Gizlilik Politikası

1. Giriş

Smartjest Tekstil San. ve Tic. Ltd. Şti. ("Şirket", "biz" veya "Smartjest") olarak, kişisel verilerinizin güvenliği konusunda büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, smartjest.com web sitesini ("Site") kullanırken toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.

2. Toplanan Veriler

Aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (e-posta, telefon, adres)
• Sipariş ve ödeme bilgileri
• Çerez ve kullanım verileri (IP adresi, tarayıcı bilgisi)
• Müşteri hizmetleri iletişim kayıtları

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Ürün teslimatının sağlanması
• Müşteri hizmetleri desteği
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İzniniz dahilinde pazarlama iletişimi
• Site güvenliğinin sağlanması

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo firmaları: Teslimat için (Sürat Kargo, HepsiJet)
• Ödeme kuruluşları: Güvenli ödeme için (PayTR)
• Yasal merciler: Yasal zorunluluk halinde

Kişisel verileriniz hiçbir koşulda üçüncü şahıslara satılmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz.

5. Çerezler (Cookies)

Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır:

• Zorunlu çerezler: Site işlevselliği için gerekli
• Analitik çerezler: Kullanım istatistikleri için
• İşlevsel çerezler: Tercihlerinizi hatırlamak için

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemler alınmaktadır:

• SSL şifreleme ile güvenli veri iletimi
• Güvenli sunucularda veri depolama
• Yetkisiz erişime karşı koruma sistemleri
• Düzenli güvenlik güncellemeleri

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, toplama amaçlarının gerektirdiği süre boyunca veya yasal yükümlülükler kapsamında saklanır. Sipariş verileri yasal süre olan 10 yıl boyunca saklanır.

8. Haklarınız

6698 sayılı KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

9. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verileriniz hakkında sorularınız için:

10. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olması halinde sitemizde duyuru yapılacaktır.