İade ve Değişim
Memnuniyetiniz bizim için önemlidir. 14 gün içinde koşulsuz iade hakkınız bulunmaktadır.
14 Gün İade
Koşulsuz iade hakkı
Ücretsiz İade
Kargo ücreti bizden
Kolay Değişim
Beden ve renk değişimi
İade Koşulları
İade Edilebilir
- • Kullanılmamış ürünler
- • Orijinal etiketleri üzerinde olan ürünler
- • Orijinal ambalajında olan ürünler
- • 14 gün içinde iade talebi oluşturulan ürünler
İade Edilemez
- • Kullanılmış veya yıkanmış ürünler
- • Etiketi çıkarılmış ürünler
- • Hasar görmüş veya deforme olmuş ürünler
- • 14 günü geçmiş ürünler
İade Nasıl Yapılır?
- 1
İade Talebi Oluşturun
info@atlasart.com.tr adresine sipariş numaranız ve iade sebebinizi belirterek e-posta gönderin.
- 2
Ürünü Paketleyin
Ürünü orijinal ambalajında, etiketleri üzerinde olacak şekilde paketleyin.
- 3
Kargo Kodu Alın
Size gönderilen ücretsiz kargo kodu ile ürünü kargoya verin.
- 4
İade Onayı
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir ve 3 iş günü içinde iade tutarı ödeme yaptığınız karta iade edilir.
Değişim İşlemleri
Beden veya renk değişimi yapmak isterseniz:
- • E-posta ile değişim talebinizi iletin
- • Mevcut ürünü iade prosedürüne göre gönderin
- • İstediğiniz beden/renk stokta varsa yeni ürün gönderilir
- • Stokta yoksa iade işlemi yapılır
İade Süresi
- • İade Talebi: Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde
- • Ürün Gönderimi: Talep onayından sonra 7 gün içinde
- • Para İadesi: Ürün kontrolünden sonra 3 iş günü içinde
- • Hesaba Yansıma: Bankanıza göre 1-7 iş günü
Önemli Bilgilendirme
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, mesafeli satış sözleşmelerinde tüketici 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
İletişim
İade ve değişim işlemleriniz için:
- E-posta: info@atlasart.com.tr
- Telefon: 0 (212) 549 30 93
- Çalışma Saatleri: Pazartesi - Cuma, 09:00 - 18:00